Política de Privacidade
A proteção da sua privacidade é uma prioridade para o Serra Viva – Alojamento Local.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e restante legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar este website, aceita os termos da presente Política de Privacidade.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Serra Viva – Alojamento Local
RNAL: 178122/AL
Rua Santa Cruz, n.º 9
6215-144 Cortes do Meio
Covilhã – Portugal
Responsável: Alexandre Accorsi
Telefone: +351 936 466 286
E-mail: reservas@serravivaalojamento.pt
2. Dados recolhidos
Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
Nome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Informações enviadas através do formulário de contacto ou por e-mail;
Dados relacionados com pedidos de informação ou reservas.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais sensíveis.
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
Responder a pedidos de informação;
Gerir pedidos de reserva;
Comunicar com hóspedes e potenciais hóspedes;
Cumprir obrigações legais aplicáveis ao Alojamento Local;
Melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Os dados nunca serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais baseia-se numa ou mais das seguintes bases legais:
Consentimento do titular;
Execução de diligências pré-contratuais ou contrato;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo na gestão da atividade do alojamento.
5. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o prazo exigido por lei.
6. Partilha de dados
Os dados pessoais apenas poderão ser comunicados quando tal seja legalmente obrigatório ou necessário ao cumprimento de obrigações legais.
O Serra Viva não vende nem partilha dados pessoais para fins comerciais.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar de todos os cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.
8. Cookies
Este website poderá utilizar cookies técnicos necessários ao seu funcionamento.
Caso sejam utilizados serviços adicionais, como ferramentas estatísticas, o utilizador será informado e, quando aplicável, será solicitado o respetivo consentimento.
9. Google Sites
Este website encontra-se alojado na plataforma Google Sites, pertencente à Google LLC.
Alguns dados técnicos de navegação poderão ser tratados pela Google, de acordo com a respetiva Política de Privacidade.
10. Direitos do utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados;
Limitar ou opor-se ao tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através do e-mail reservas@serravivaalojamento.pt.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. Alterações à Política de Privacidade
O Serra Viva poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo as alterações publicadas nesta página.
Contactos
Serra Viva – Alojamento Local
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6215-144 Cortes do Meio
Covilhã – Portugal
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